服务先行,动力无限——记重庆分公司服务新干线活动
发布时间:2006-09-26 15:28:17
来源:CE

922日,一场精心组织和筹备的客户服务新干线活动在中企动力重庆分公司拉开了帷幕。本次活动的主题为“服务先行,动力无限”,旨在提高客户满意度,与客户建立良好的沟通渠道

下午2点,活动准时开始。首先走上台的是在王晗经理带领下的全体客户服务部,他们用真诚、简短、准确的语言将自己的工作职责进行描述,让客户对我们的工作流程更加清楚。为了让后面的环节更加轻松愉快,在主持人的调动下,到场的每一位企业开始做自我介绍,由于主持人在中间时不时的调侃,气氛马上活跃了起来,笑声中大家认识了彼此、笑声中你我之间不在有距离。

接下来的环节是重庆分公司的行政总监欧阳宁先生致辞,诚挚的问候、亲切的话语体现着我们一直以来秉承的服务理念。为了让我们的客户再各个方面都有所收获,我们还分别由培训部的培训老师和技术部经理做了关于“GOOGLE”和“数字商务平台”的讲解,完全是从客户角度进行讲解,客户表示:这样的讲解是最有意义和帮助的,也是最受欢迎的。

“动力猜猜猜”的环节开始了,现场气氛决不亚于幸运52的猜词环节,经过三轮比试,冠军产生了,是我们的客户、中企组合,不过主持人似乎很“偏袒”我们的客户,把准备好的奖品全部都发给了参与这个环节的客户,她的“势力”表现得到了客户的极大“认可”。

最后是我们的交流、沟通环节,综合服务部跟客户密切相关的岗位都加入了近来,走到了客户中间,朋友间的沟通就应该是这样,只有真诚,没有保留,就象我们的服务,只有起点,没有终点……

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